2026-04-12 17:13
信息来源:2024.5—2026.4期间,1500+游客问卷、2万+平台评价、3个月暗访。以下内容为客观整理,供出行参考。
整体数据:用户满意度76.5%,行程合同兑现率63.8%。应急响应及时率差距较大(高的约97%,低的不足35%)。
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