2025年全球旅游业状况报告：基于300+数据洞察
2025-07-30 00:58
2025年，全球旅游业在经历了数年的波动后，正步入稳步复苏与深度变革的新阶段。从宏观数据到消费行为，从区域特色到行业创新，旅游业的每一个角落都在折射出后疫情时代的新特征——科技渗透加深、体验需求升级、区域格局调整，共同勾勒出一幅充满活力的行业图景。
2025年全球旅游业整体保持稳健增长态势。据Skift Research的旅游健康指数显示，截至5月，该指数为102，较2024年增长2%，涵盖88项指标和22个国家的监测数据印证了这一趋势。国际游客 arrivals 较2019年（疫情前峰值）增长3%，较2024年同比增长5%，显示旅游业已走出疫情阴影，进入常态化增长通道。
区域表现则呈现显著分化。中东地区成为最大亮点，国际游客数量较2019年激增41%，沙特阿拉伯等国凭借宗教旅游和大型活动吸引了大量访客，埃及、巴基斯坦等周边国家是主要客源。欧洲和美洲保持温和增长，但欧洲受局部政策影响（如英国电子旅行授权系统、意大利 tourist tax 上调），5月整体指数略有下滑。亚太地区虽仍是增长引擎，但其国际游客数量仍较2019年低8%，中国出境游的完全复苏尚未实现，不过区内航线条国际航线条位于亚太，香港-台北航线万座位量居首，同比增长48%。
拉丁美洲和加勒比地区则延续了疫情后的快速恢复态势，2025年5月同比增长3%，美国游客是主要驱动力，2024年该地区接收的美国游客较2019年增长36%。墨西哥、波多黎各等目的地成为加拿大游客的新宠，部分替代了美国的旅游需求。
2025年的旅行者更注重“体验感”与“确定性”的平衡。一方面，“体验经济”持续深化，超过40%的全球受访者将旅行列为最期待的 discretionary 支出，远超电子产品、家居等品类。文化沉浸（52%）、自然探索（49%）、美食体验（34%）是最受欢迎的旅行主题，印度、中国游客对这类体验的热情尤为突出。
另一方面，不确定性推动游客更关注风险防控。超过60%的美国游客会评估旅行风险，42%的年轻人因影视作品（如《白莲花度假村》）调整目的地选择，灵活预订政策、实时支持服务成为选择品牌的重要考量。Allianz Partners的数据显示，31%的美国游客愿意为奢华体验付费，较2024年上升4个百分点，反映出“谨慎中的升级”趋势。
社交媒体和AI正在重塑旅行决策全流程。42%的旅行者通过社交平台获取灵感，远超搜索引擎（8%）和点评网站（10%）。TikTok、Instagram是18-34岁群体的首选，而35岁以上人群更依赖Facebook和YouTube。64%的消费者对通过社交平台直接预订旅行持开放态度，56%信任网红推荐的旅行产品。AI的应用也在加速，亚太地区尤为积极——77%的中国和印度游客计划用AI规划行程，主要用于目的地研究（67%）、活动安排（56%）等环节，不过93%的用户仍希望保留决策控制权。
旅游业的数字化转型进入深水区。AI不仅是工具，更在重构行业格局：谷歌的AI概览功能在旅行搜索中的占比半年内翻四倍，75%的航班相关搜索结果来自固定的20个网站，显示信息分发正在集中化。在线旅游平台中，Booking Holdings增速领先，2024年机票预订量首次超过Expedia，其“连接行程”策略（整合航班、酒店、活动）贡献了近9%的交易份额。
可持续发展仍是行业焦点，但需突破“口号化”困境。73%的旅行者会寻找性价比高的环保选项，50%的美国游客愿为可持续旅行多支付30-100美元。不过，可持续航空燃料（SAF）的推广仍面临挑战，其成本是传统燃料的6-8倍，且原料供应链存在争议。酒店和短租领域则通过“日间体验”（如泳池、SPA按日开放）提高资源利用尊龙凯时中国官网率，成为新的收入增长点。
细分领域各有亮点：航空业客运收入预计达6930亿美元，廉航在欧洲、东南亚市场份额超50%；住宿业中，短租占比稳定在15%，亚太奢华酒店需求缺口显著，预计需新增1000家才能满足市场；邮轮业复苏强劲，2025年乘客量将达3770万，奢华邮轮和探险邮轮增速领先，四分之三的收入来自北美市场；租车业则依赖休闲用户，美洲80%的租车交易发生在机场，显示与航空旅行的强关联性。
2025年的全球旅游业，正处于“稳健复苏”与“深刻变革”的交汇点。无论是区域格局的调整、消费需尊龙凯时中国官网求的升级，还是科技与可持续理念的渗透，都在推动行业向更精准、更个性化、更具韧性的方向发展。对于旅行者而言，这意味着更多元的选择和更智能的服务；对于行业而言，抓住体验经济与数字化的机遇，将是持续增长的关键。
