2025-06-04 19:57
近日,河南洛阳龙潭大峡谷景区因“1元冰棍”等平价商品在网络走红,成为假期旅游市场的一股清流。这个景区曾因运营公司资不抵债而进入破产程序,如今实现华丽转身——旅游总收入从2017年的不足2000万元,到2024年达到9774.55万元。
龙潭大峡谷景区曾被称为“国内首个倒闭5A景区”,能够上演“绝地反击”绝非侥幸,也为旅游行业带来一些深刻启示。
平价是流量密码。近年来,国内某些景区因门票价格高昂、商品溢价严重而饱受诟病。龙潭大峡谷景区反其道而行之,餐饮住宿价格比同类景区低30%,以平价亲民的形象赢得市场认可。这说明,游客从来不拒绝消费,而是拒绝被宰。餐饮住宿低价策略,以薄利多销撬动23%的客流增长。
口碑是引流利器。在人人都是自媒体的时代,游客的手机就是最佳宣传工具。一个“1元冰棍”的短视频,传播效力远超千万元广告费,泼天富贵往往就源于普通游客的即时分享。金杯银杯不如游客的口碑,游客在社交平台分享惊喜,无形中为景区免费宣传。这种自发传播不仅信任度往往高于传统广告,速度和广度也更具优势,不断带来新游客。
赚慢钱比挣快钱更聪明。龙潭大峡谷景区曾受困于债务问题,但新的管理团队没有选择短视的涨价策略来快速回本。平价策略积累口碑并逐步扩大客源,这种长期主义思维,带来客流量与总收入的几何级增长,充分证明让利于游客可带来更大的商业回报,也进一步论证旅游业竞争本质上是服务与体验之争,只有真正站在游客角度思考,才能实现可持续发展。
升级不等于涨价。近年来,消费升级成为热词,但真正的升级应该是体验升级而非价格升级。龙潭大峡谷景区通过优化管理降本增效,提升卫生、秩序、解说、生态维护等多环节的配套建设和服务水平,在维持平价的同时提升服务质量,进一步优化游览体验,形成“低价—好评—客流—收益”的良性循环。数据显示,其游客复购率较行业平均水平高出40%,印证了让利不让质的商业智慧。
龙潭大峡谷景区的逆袭案例为旅游行业上了一堂生动的市场经济学课:在消费日趋理性的今天,靠信息不对称牟利的时代已经过去了,旅游业正从“门票经济”向“体验经济尊龙凯时中国官网”转型。旅游业的本质是服务,核心是让游客满意。高价宰客或许能带来短期收益,但注定难以持久;而平价亲民的诚信经营则能赢得长远发展。谁能在保证服务质量的前提下做好成本管控,谁就能赢得游客的“用脚投票”。旅游高质量发展的密码,就藏在那根“1元冰棍”里。
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